लखनऊ: उत्तर प्रदेश सरकार ने जनसामान्य की सुविधा हेतु बैकिंग सेवाओं तथा बीमा सेवाओं से सम्बंधित शिकायतों के शीघ्र निस्तारण हेतु ‘‘मुख्यमंत्री बैकिंग एवं बीमा हेल्पलाईन शुरू की है।
प्रमुख सचिव वित्त विभाग श्री राहुल भटनागर द्वारा संस्थागत वित्त, बीमा एवं वाह्य सहायतित परियोजना महानिदेशालय उ0प्र0 द्वारा संचालित की जाने वाली सामाजिक सुरक्षा बीमा योजनाओं के लिए टोल फ्री नम्बर, क्लेम सेंटर, काल सेंटर, वेबपोर्टल की स्थापना हेतु महानिदेशक संस्थागत वित्त एवं बीमा निदेशालय को आवश्यक कार्रवाई हेतु व्यवस्था करने के निर्देश 19 मार्च, 2015 को दिए जा चुके हैं।
यह जानकारी संस्थागत वित्त एवं सर्वहित बीमा एवं वाह्य सहायतित महानिदेशालय के महानिदेशक श्री शिवसिंह यादव ने दी। उन्होंने बताया कि ‘‘मुख्यमंत्री बैंकिंग एवं बीमा हेल्प लाईन’’ सेवा के अन्तर्गत टोल फ्री नम्बर, क्लेम सेण्टर, काल सेंटर, वेबपोर्टल स्थापित किये जायेंगे जिससे बैंक एवं बीमा संबंधी जन शिकायतों का त्वरित निस्तारण पूर्ण पारदर्शिता के साथ किया जा सकेगा।