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भारतीय रेल का यात्रियों की राय जानने के लिए सर्वेक्षण

देश-विदेश

नई दिल्ली: रेल मंत्रालय ने यात्रा के दौरान आवश्‍यक बिस्‍तरबंद सामान जैसे चादर, तकिया, तौलिए और कम्‍बल आदि के लिए यात्रियों की पसंद जानने के लिए एक सर्वेक्षण की शुरूआत की है। रेल मंत्रालय ने इस सम्‍बन्‍ध में विस्‍तृत प्रश्‍नावली अपनी वेबसाइट www.indianrailways.gov.in पर उपलब्‍ध कराई है जिसमें यात्री अपनी राय दे सकते हैं।

इस प्रश्‍नावली को 17 अगस्‍त, 2015 तक ऑनलाइन भरा जा सकता है। प्रश्‍नावली में बिस्‍तरों से जुड़े सभी मुद्दों जैसे स्‍वच्‍छता और रंगों, आकार, डिजाइन से जुड़ी अपनी पसंदों और संभावित शुल्‍क आदि के बारे में राय दी जा सकती है। यात्रियों से अनुरोध है कि वे समय निकाल कर इस प्रश्‍नावली को भरेंगे। इस प्रश्‍नावली से संबंधित जानकारी केवल अनुसन्‍धान कार्यों के लिए प्रयोग की जाएगी और इसे निजी और गोपनीय रखा जाएगा। भारतीय रेल ने राष्‍ट्रीय फैशन प्रौद्योगिकी संस्‍थान (एनआईएफटी) के साथ बिस्‍तरों की गुणवत्‍ता और डिजाइन तथा अन्‍य संबंधित मुद्दों पर कार्य के लिए सहमति पत्र पर हस्‍ताक्षर किए हैं। यह सर्वेक्षण निफ्ट के साथ विचार-विमर्श के बाद डिजाइन किया गया है। इस सर्वेक्षण से उपलब्‍ध आंकड़े भी इस अ‍भ्‍यास में महत्‍वपूर्ण भाग निभाएंगे।

      रेलमंत्री श्री सुरेश प्रभाकर प्रभु के अनुसार रेल प्रशासन और रेल यात्रियों के बीच बेहतर संबंध होना चाहिए और यात्रियों के लिए सुविधाएं और सेवा बढ़ाने के उददे्श्‍य से यात्रियों का पक्ष जानना बहुत आवश्‍यक है। यह सर्वेक्षण रेलमंत्री की इसी भावना के अनुरूप किया जा रहा है।

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